国际学生的动机和威慑力

许多报告显示,澳大利亚仍然是国际学生前往世界的主要目的地之一。尽管如此,高等教育机构仍在努力了解这些学生的决策过程。
并且有充分的理由。澳大利亚统计局6月份的数据报告称,2017年至2018年,国际教育为澳大利亚经济创造了324亿澳元,比去年的281亿澳元有所增加。
 
作为Navitas最近项目的一部分,澳大利亚领先的独立数字营销机构之一Deepend的团队进行了深入的定性研究计划,以更好地了解国际学生的动机和威慑力。
 
Orientation Go是一款移动应用程序,旨在在国际学生到达校园之前对其进行定向,这是Deepeep与Navitas合作开展的一项重要举措。
 
该应用程序鼓励学生与他人建立联系,熟悉校园并承担重要的管理任务,以更好地为他们做好入学前的准备。游戏化的互动鼓励重复使用,并有助于慢慢为学生到达该国做好准备。
 
Navitas客户研究和洞察力负责人露西·布雷克莫尔(Lucy Blakemore)告诉《教育家》:“在这个项目中,我们对导致不同学生的决策过程有了更深入的了解。”
 
“我们发现许多国际学生在沉默中遭受大学上的焦虑。直到第三或第四周,他们才到达某种形式的学生顾问那里来提出问题,在许多情况下,要解决他们的担忧为时已晚。”
 
布莱克莫尔指出,尽管这些问题千差万别,从居住地到如何与同国籍的其他学生联系,但不解决每一个问题的影响都是相同的–在研究的关键早期阶段增加学生的焦虑感,最终负面的经历。
 
她说:“ ​​Orientation Go的设计目的是通过与其他新生建立联系,在学生到达校园之前对其进行温和的定向,从而提供一种使自己参与进来并提高他们的自信心的方式。”
 
“我们正在迎接首次被鼓励使用Orientation Go的学生,并且已经看到该应用程序的使用率达到了50%。这为该计划带来了良好的预兆,只会为我们提供更多投入,以便将来进一步改进。”
 
 
Deepend的执行合伙人克里斯·克拉蒙德(Chris Crammond)说,“国际学生在沉默中遭受痛苦”,这项研究有几个核心学习内容。
 
“没有一种千篇一律的方法来吸引和转换学生线索-了解不同角色的特质将有助于更好地塑造搜索和内容策略等领域,” Crammond告诉《教育家》。
 
“学生的父母可以在他们的决策过程中发挥关键作用–为该受众制定营销策略可以直接或间接地帮助将更多的潜在客户转化为应用程序。”
 
克拉蒙德说,对学生焦虑的特定领域的理解和同情将在营销的许多领域提供帮助-从内容策略到简单的语音改善。
 
他解释说:“支持和鼓励学生在舒适区之外参加大学生活也是他们发展和成功的关键。”
 
“最近的报道指出,许多亚洲学生被自己的文化背景吸引到具有相同文化背景的其他人。有些人甚至承认,在澳大利亚上大学时,他们的英语水平有所下降。”
 
那么,高等教育机构如何需要采取行动吸引国际学生呢?
 
克拉蒙德说,了解潜在的焦虑并设法减轻焦虑是推动入学率并确保学生在整个大学或大学期间成功入学的关键。
 
他说:“对校内工作人员的采访显示,许多国际学生沉默地遭受着这种焦虑。”
 
“直到他们进入大学数周(恰好与关键的人口普查时期相符)时,这些恐惧才化为乌有,学生们几乎没有回报地向学生服务中心提出了要求。”
 
克拉蒙德说,这类学习可以帮助教育机构改革其营销材料,从而更好地缓解潜在学生的潜意识。
 
他说:“我们试图通过将国际学生线索与现有的相同国籍的其他学生联系起来来利用这些见解。”
 
“我们通过捕获和编辑广泛的视频内容实现了这一目标,这些视频内容包括如何在澳大利亚开设银行帐户,如何使用公共交通工具,在哪里居住,在哪里吃饭以及如何在校园生活中社交和参与。 ”
 
要意识到学生的焦虑和担忧,
克拉姆蒙德说,真正了解学生通过大学教育入学和入学的动机是“毕生追求”。
 
他说:“有效的大学营销团队需要不断寻求学生群体的投入和反馈,以保持流畅并相应地发展。”
 
“这意味着制定灵活,多方面的交流策略,以吸引和留住学生,从意识到入学再到毕业的整个过程。”
 
克拉蒙德说,国际学生的担忧可能会受到一次不良媒体事件或文化不敏感的影响。
 
他说:“不断地意识到这些焦虑和忧虑将使您能够通过最直接,最适当的渠道来应对这些焦虑和忧虑。”
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

相关推荐