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2014年8月26日黑龙江公务员面试真题及答案

时间:2015-04-15来源:www.gongkaocn.com 编辑:卓博教育
卓博教育整理2014年8月26日黑龙江公务员面试真题及答案。
1.有公务员做一项便民利民的公益活动,媒体报道后,有人质疑这种活动华而不实,有作秀嫌疑,对此你怎么看。
【题目分析】该题目属于应急应变类试题,考查考生迅速反应,寻求合适的方法,妥善解决问题的能力。公务员在工作中,经常会碰到一些突发的事件,如果处理不当,负面影响会很大。因此,该类题目是结构化面试的常考题型。
【思路拓展】回答该问题,要思路清晰。工作碰到质疑,首先要沉着冷静,自我检讨。其次要合理妥当地解决问题,消除负面影响。问题解决后,要进行必要的反思,总结经验教训。
【参考答案】便民服务的出发点和最终目的是服务百姓、方便大众。因此,便民服务的所有工作都要求真务实、实惠方便。
有人对一项便民的公益活动提出质疑,认为该活动有作秀的嫌疑,这既反映了大众对便民服务的要求,也是对政府活动的有效监督。因此,处理这一问题,应该从以下几个方面入手:
首先,沉着冷静,认真反思。碰到此类问题,不应一味地解释,更不能采取强制措施左右舆论方向。应该首先从活动本身找原因,分析便民活动是否按照计划执行,是否切实有效,是否实事求是。同时,要分析媒体的报道是否有夸大的嫌疑,是否有失偏颇。其中,最有效的办法,莫过于深入群众中,进行走访调查,搜集群众意见。
其次,针对问题,灵活解决。如果便民活动本身存在华而不实的问题,作为公务员,首先要向群众道歉,及时修正活动。如果问题出自媒体报道夸大,应该联系媒体,进行客观真实的评价。如果是有人散步谣言,刻意诋毁本次活动,可以依法办事,给散布谣言者应有的处罚。
再次,总结反思,提高改进。此次活动的出发点是便民利民,但实际却有质疑声出现。不论问题的原因是什么,这都说明此次活动的组织存在一定的瑕疵。因此,要总结反思,针对出现的问题进行工作方法的完善和提高,认真履行公务员的职责,做好本职工作。
2.为贯彻落实党的十八大三中全会精神,省委省政府决定对企业优化审批,让你负责到企业收集意见和建议,你如何开展工作?
【题目分析】这是一道计划组织协调类题目,考查考生对一项工作前期计划的周密性、可行性程度的把握,从而考查考生的计划组织协调能力。
【思路拓展】该题要注意计划切实可行,具有可信性;执行过程中既要严格执行计划,又要保持一定的变通性;善于总结提高,有利于更好地开展工作。
【参考答案】为贯彻落实党的十八大三中全会精神,省委省政府决定对企业优化审批。因此,此次下企业的工作,其重点是真实、全面、有代表性,这样才能准确全面地搜集企业的意见和建议,从而深入贯彻落实党的十八大三中全会精神,将省委省政府对企业优化审批决定落到实处。
第一,到企业搜集意见和活动这项工作,首先要吃透党的十八大三中全会精神,把握关键点。其中,既要准确把握省委省政府决定对企业优化审批的时间、范围、事项,更要把握优化审批后带给企业的利益,以便在与企业沟通的过程中顺利交流。
第二,制定计划,合理组织。要根据此次工作的任务目标,合理地组织人力、物力和财力,确定工作的时间,以市、县为单位在全省范围内收集相关资料。同时,制定出详细的实施方案,呈送有关领导审阅,并及时收集反馈意见,进行必要的修改,保证该工作任务有章可循。
第三,要注意工作方式的灵活多样。下企业搜集意见和建议,不能采用一成不变的方式,应根据企业的实际情况,灵活安排时间和方法。例如,可以采取挑选典型企业,企业家座谈会,网络收集、问卷调查等方式。各市县也可以根据自己的具体情况采取其他的有效方式进行收集,确保收集信息的真实性、全面性和广泛代表性。
第四,工作任务完成后,要进行分析整理,及时上报。对各种方式搜集的意见和建议,要进行必要的分类整理,提取相关信息,并与相关部门的领导、同志进行有效沟通协调,形成书面文件,为领导的下一步决策提供确凿的依据。
3.你作为一名新进的公务员,你科室只有三个人,处长、你和老同志,老同志总把工作任务交给你完成,导致你自己的工作完成不了,处长总是批评你,对此你怎么办?
  【题目分析】该题为人际沟通类题目,考查考生的人际交往能力。
【思路拓展】在工作中,不仅要处理上下级关系,还要处理同事关系、群众关系等。回答此类问题,要以提高工作效率、保证工作质量、和睦同事关系为前提,具体的答题方式可以根据个人情况灵活多变。
【参考答案】首先,明确身份,准确定位。我是一名新进的公务员,还有很多业务需要学习,不仅要向领导学习,更要向身边的老同志学习。老同志把工作任务交给我做,对我自身而言便是一个加强锻炼、快速成长的机会,对此不应有怨恨之情。
其次,端正心态。对于领导的批评,不应有委屈情绪。不论是什么原因,没有完成领导完成的任务,都应虚心接受批评,深刻地自我检讨。
第三,解决问题,提高工作效率。认真思考没有完成工作任务的原因,找出解决问题的办法。如果是因为工作量过大,可以委婉地向老同志指出自己需要帮助。如果是因为工作方法不当,要认真观察、学习其他同事的工作方式,虚心请教,及时改善,提高工作效率,争取顺利完成工作。
第四,尽快融入团队。作为一名新人,我会始终保持乐观和积极向上的心态,主动融入团队大家庭,和领导同事打成一片,大家相互理解,相互配合,相互协作,建立一支高效团结的队伍。
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