高等教育的不可持续联系和就业承诺

Salesforce是世界领先的CRM软件。如果这对您没有太大意义,那应该是因为CRM代表客户关系管理。最初,CRM就是要管理将销售线索转换为销售的过程。Salesforce在允许企业配置适合其流程的软件方面做得非常出色(同样,说服企业重新设计适合Salesforce软件的流程)。

因为每家企业都为客户服务,所以CRM软件的定位很容易成为数字化企业的中枢神经系统。这正是Salesforce所做的,利用其在CRM中的领导地位来构建用于客户服务,市场营销,分析甚至应用程序开发的企业应用程序。对于Salesforce的增长至关重要的是其最初决定以SaaS或基于云的产品形式发布,这使Salesforce能够在产品创新(例如仪表板,数据可视化,自动化,协作)和服务方面获胜。因此,随着美国企业蜂拥而至,将技术专业人员从日常的IT维护和升级中解放出来,其中的大多数人都落在了Salesforce上。

现在,Salesforce生态系统中有成千上万的应用程序和集成,其中任何一种都可以在有效性或效率上带来实质性的提高。结果-听起来很惊人-一家公司建立的一个技术堆栈代表了全球经济中最重大和最明显的技能差距之一。在过去五年中,Salesforce职位空缺每年增长50%。在接下来的五年中,还将创造500万个就业机会。Salesforce的云模型在某种程度上加剧了Salesforce的技能差距,该模型允许每三个月左右更新其平台,从而产生额外的技能提升需求。

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